楽天トータルソリューションズ株式会社

お仕事内容

店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。
「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。

■具体的な業務
・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般

■業務変更の範囲：有（和歌山県内の楽天モバイルショップ）
■転勤の可能性：有（全国の楽天モバイルショップ）

給与	年収：390,0000円～550,0000円 月給：265500円～370000円 ・賞与年2回+昇給年2回　 ・インセンティブ制度あり ・食事手当月12,000円支給 ・残業代・通勤手当別途支給 ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定いたします ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。 ※通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
勤務地	〒640-8325 和歌山県和歌山市新生町7-20
地図	勤務地はこちらです 勤務所在地
勤務期間	雇用期間の定めなし
勤務時間	シフト制勤務（店舗により、就業時間は異なります。） ①09:00～18:00　②12:00～21:00　 ∟1ヶ月あたりの平均勤務日数 21日 ∟1ヶ月あたりの平均所定労働時間 157,5時間 ※１日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で１時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。 ※採用時の労働時間は、各ポジションの求人票にてお伝えします。
待遇	■契約期間 ・期間の定めなし ■試用期間 ・あり（3カ月） ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。 ※試用期間中の雇用条件の変更はありません。 ■休日/休暇/休業 ・週休2日制 ・夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど） ・産前産後休業・育児休業・介護休業 ・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。 ■受動喫煙対策について 受動喫煙対策あり（屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり） ■社会保険完備
応募資格	■必須要件 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 ・N2～N1相当の日本語コミュニケーション能力をお持ちの方 ■歓迎要件 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方 ・チームワークを大切にする方 ・IT・ガジェットへの興味 ・学習意欲 ・販売・接客経験 ・目標達成意識 ・携帯電話に関する基礎知識 ・通信キャリアに関する知識 ・変化への対応力 ・英語スキルのお持ちの方